销售是一个高压(ya)力、高要求(qiu)的(de)职业(ye)(ye),销售人员(yuan)要想(xiang)取得好的(de)销售业(ye)(ye)绩,必须能够经(jing)受挫折(zhe),并能不断(duan)调(diao)整工(gong)作心(xin)态(tai),以一种积(ji)极的(de)、感恩(en)的(de)心(xin)态(tai)去面(mian)对工(gong)作和生活。以下(xia)是销售人员(yuan)心(xin)态(tai)调(diao)整的(de)五大(da)方法。
方法一、不要太顾面子
早就有人(ren)说过:中(zhong)(zhong)国五千年(nian)来(lai),面(mian)子(zi)害(hai)死多少人(ren)!项羽乌(wu)江自(zi)刎,称无颜(yan)见江东(dong)父老(lao)。若其(qi)能兵(bing)败志不坠,或许还(hai)能东(dong)山再(zai)(zai)起(qi),则那一片(pian)好(hao)河(he)山,鹿死谁手(shou),尚知否?越王钩践不要面(mian)子(zi),卧(wo)薪尝(chang)胆。面(mian)子(zi)何在?后东(dong)山再(zai)(zai)起(qi),反败为胜,其(qi)理(li)乎(hu)?有的(de)业(ye)务(wu)员做业(ye)务(wu),太讲面(mian)子(zi),怕(pa)丢(diu)丑;怕(pa)被(bei)人(ren)笑话、瞧不起(qi);不自(zi)信,这都不好(hao)。老(lao)人(ren)言:怕(pa)丢(diu)脸(lian)反而丢(diu)了(le)脸(lian),不怕(pa)丢(diu)脸(lian)反而救了(le)一副脸(lian)。细(xi)中(zhong)(zhong)滋味,耐人(ren)寻味。
王候将相(xiang),宁(ning)有种(zhong)乎?谈业务,找(zhao)客户(hu),不(bu)论实力(li)大小(xiao),利润是(shi)根本。我(wo)的产品能给你(ni)带来利润,是(shi)给你(ni)一(yi)个机(ji)会,时不(bu)再(zai)来,机(ji)不(bu)可(ke)失(shi)。你(ni)对我(wo)的到(dao)来应欢(huan)迎、高兴。我(wo)何尝有丢丑(chou)之嫌?心态(tai)好了,人自信了,何尝生意(yi)不(bu)成!工作中遭客户(hu)责备,被(bei)(bei)领(ling)导批(pi)评,不(bu)能感(gan)觉没面子,被(bei)(bei)责备,批(pi)评,是(shi)自己(ji)进步(bu)的一(yi)个机(ji)会。道(dao)吾(wu)恶者(zhe)是(shi)吾(wu)师,道(dao)吾(wu)善者(zhe)是(shi)吾(wu)贼,古人早有语之。
电动叉车销售
方法二、不要太注重得失
往往因为(wei)谈(tan)业务而谈(tan),太看重(zhong)(zhong)结(jie)果(guo)。到最后,反而没有(you)谈(tan)成(cheng)。谈(tan)生(sheng)意(yi)先(xian)得(de)好(hao)(hao)好(hao)(hao)推荐自己,客户对你本人都尚不(bu)信任,那何尝会有(you)生(sheng)意(yi)可做(zuo),先(xian)把过程做(zuo)好(hao)(hao),结(jie)果(guo)自然(ran)会好(hao)(hao),没有(you)了过程,怎么会有(you)一(yi)个好(hao)(hao)的结(jie)果(guo)呢?工作中同样如此,太注重(zhong)(zhong)待(dai)遇的好(hao)(hao)坏,反而做(zuo)不(bu)好(hao)(hao)工作。工作做(zuo)好(hao)(hao)了,自然(ran)一(yi)切都会好(hao)(hao)。待(dai)人接物关系(xi)也(ye)一(yi)样,太看重(zhong)(zhong)得(de)失(shi),有(you)势利的嫌(xian)疑。
方法三、不可感情用事
对(dui)待(dai)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)不(bu)(bu)(bu)可搀杂太(tai)多感(gan)情(qing),感(gan)情(qing)多了(le),原则就(jiu)少了(le)。“没有规矩,不(bu)(bu)(bu)成(cheng)方圆”这(zhei)样开展工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)就(jiu)难(nan)(nan)。在工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)中(zhong)遇到困难(nan)(nan)不(bu)(bu)(bu)能(neng)退缩(suo),要(yao)(yao)坚强,明白(bai)困难(nan)(nan)只是(shi)暂时(shi)的,风(feng)雨过后往往都是(shi)彩虹(hong)。对(dui)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)一(yi)(yi)不(bu)(bu)(bu)满意,就(jiu)想另谋高就(jiu),一(yi)(yi)朝(chao)不(bu)(bu)(bu)满就(jiu)很难(nan)(nan)满足。如此循环,就(jiu)成(cheng)了(le)候(hou)鸟,永远(yuan)成(cheng)不(bu)(bu)(bu)了(le)老鹰(ying)。生活中(zhong)也不(bu)(bu)(bu)能(neng)太(tai)情(qing)绪(xu)化,始终要(yao)(yao)有一(yi)(yi)个平和的心态,要(yao)(yao)能(neng)“骤(zhou)然(ran)临之(zhi)而(er)不(bu)(bu)(bu)惊(jing),无故(gu)加(jia)之(zhi)而(er)不(bu)(bu)(bu)惧(ju)”。而(er)且人一(yi)(yi)旦情(qing)绪(xu)化,所有的能(neng)力就(jiu)得不(bu)(bu)(bu)到正常发挥,自然(ran)就(jiu)会影响(xiang)工(gong)(gong)作(zuo)(zuo)。
内燃叉车销售
方法四:对生活,对人要宽容
古人(ren)曰:君(jun)子(zi)坦荡荡,小人(ren)长戚(qi)戚(qi)。君(jun)子(zi)度量大(da),心胸宽广(guang),不计较小事。对人(ren)太(tai)计较、太(tai)在乎,忧愁、烦(fan)恼就会(hui)太(tai)多;生活中太(tai)苛求、太(tai)求全,人(ren)就不会(hui)快乐(le)。不防(fang)对生活,对人(ren)宽容一(yi)点,也许(xu)天地就大(da)了起(qi)来!
方法五、换个角度思考
业务谈判(pan)中,学(xue)会(hui)站(zhan)在(zai)客户(hu)立场考虑(lv)(lv)问题,就(jiu)能(neng)(neng)分(fen)析出客户(hu)的心理,知己知彼,就(jiu)能(neng)(neng)百(bai)(bai)战百(bai)(bai)胜;在(zai)工(gong)作中,学(xue)会(hui)站(zhan)在(zai)老板、公司的立场考虑(lv)(lv)问题,就(jiu)能(neng)(neng)透彻地(di)理解公司政策,有利于(yu)业务开展(zhan);在(zai)生活中,学(xue)会(hui)站(zhan)在(zai)朋友的立场考虑(lv)(lv)问题,“己所不欲,勿施于(yu)人就(jiu)能(neng)(neng)善解人意”,交(jiao)到好朋友,有了换位(wei)思考,心态(tai)就(jiu)能(neng)(neng)明朗起来。
心态(tai)的调解,重点还是在(zai)于我(wo)们要(yao)不(bu)断学(xue)习,提高自己(ji),思想丰富了,想问题自然就(jiu)全面了,看待事物就(jiu)会更(geng)通透些,当然就(jiu)会乐观,此为心态(tai)上(shang)乘之界(jie)!