这个世(shi)界没(mei)有卑微(wei)的(de)工作，只有卑微(wei)的(de)心态(tai)。与其抱怨，不如埋头实(shi)干，把埋怨的(de)时间和心思(si)全(quan)部(bu)用到(dao)提升自(zi)身(shen)核心竞争力和完全(quan)到(dao)位做好(hao)自(zi)己的(de)各项(xiang)工作中(zhong)去。

一、工作中无处不在的抱怨现象

在我(wo)们周围，随时随地可以听：“客(ke)户(hu)是个混(hun)蛋、客(ke)户(hu)太(tai)小气了(le)(le)，客(ke)户(hu)太(tai)难(nan)搞定(ding)了(le)(le)；上班无趣、公司(si)不(bu)(bu)好(hao)、管理(li)不(bu)(bu)善(shan)、氛围糟(zao)糕；工(gong)资少、环境差、任务重(zhong)、压力大；经常加班、没(mei)有奖(jiang)金、缺少福利；在实际工(gong)作(zuo)中，老板(ban)没(mei)有指示，我(wo)不(bu)(bu)知道怎么办呀；这(zhei)个事情不(bu)(bu)归(gui)我(wo)负责；为什么没(mei)有人来协调这(zhei)个事情呢；这(zhei)个市场很难(nan)做，所以业绩也(ye)只(zhi)有这(zhei)么点(dian)；公司(si)给了(le)(le)这(zhei)么点(dian)经费，能做到这(zhei)样已(yi)经不(bu)(bu)错(cuo)了(le)(le)；”这(zhei)些是我(wo)和很多人常常发生的对工(gong)作(zuo)不(bu)(bu)满的抱(bao)怨情绪。

每个人都(dou)可(ke)(ke)能在(zai)工作(zuo)(zuo)中遇(yu)到(dao)挫折，每个人都(dou)有可(ke)(ke)能陷入职业(ye)(ye)发展的(de)低谷，需要(yao)发发牢(lao)骚、排解排解生活的(de)压力，于是(shi)，抱(bao)(bao)(bao)怨(yuan)(yuan)成(cheng)了(le)蔓延在(zai)社会(hui)中的(de)一(yi)(yi)种(zhong)情绪(xu)，听起来似乎无可(ke)(ke)厚非(fei)。问题是(shi)，一(yi)(yi)旦你养(yang)成(cheng)抱(bao)(bao)(bao)怨(yuan)(yuan)的(de)习(xi)惯(guan)，内心(xin)形成(cheng)抱(bao)(bao)(bao)怨(yuan)(yuan)的(de)思维模式会(hui)，我(wo)(wo)们丧失(shi)工作(zuo)(zuo)的(de)责任(ren)感和(he)(he)使命(ming)感，忽(hu)略工作(zuo)(zuo)的(de)完成(cheng)和(he)(he)自(zi)(zi)身的(de)成(cheng)长带(dai)来的(de)快(kuai)乐和(he)(he)幸福，其(qi)实(shi)，我(wo)(wo)们应该问自(zi)(zi)己，能不能不抱(bao)(bao)(bao)怨(yuan)(yuan)？我(wo)(wo)们从抱(bao)(bao)(bao)怨(yuan)(yuan)中得到(dao)什么？将(jiang)心(xin)比心(xin)，企(qi)业(ye)(ye)会(hui)聘用(yong)一(yi)(yi)位(wei)不断抱(bao)(bao)(bao)怨(yuan)(yuan)企(qi)业(ye)(ye)、抱(bao)(bao)(bao)怨(yuan)(yuan)老板、抱(bao)(bao)(bao)怨(yuan)(yuan)同事、抱(bao)(bao)(bao)怨(yuan)(yuan)客(ke)户的(de)员工吗？答案是(shi)肯定。

二、抱怨能带来的是什么

任何一(yi)个市场化运营(ying)的企业，都希望聘(pin)请一(yi)位能(neng)为企业解(jie)决问题和带来价值的员工，而不(bu)是(shi)一(yi)个喋喋不(bu)休的评论家。要知道光靠(kao)抱怨没用，他只能(neng)增(zeng)加(jia)我(wo)们进取心(xin)和克(ke)服(fu)困(kun)难勇气，让我(wo)们止(zhi)步(bu)于成功的大门外。

1、抱(bao)怨公(gong)(gong)司(si)(si)。对于(yu)员工(gong)来说(shuo)，重要(yao)(yao)(yao)的不(bu)是(shi)公(gong)(gong)司(si)(si)，也不(bu)是(shi)职位，而(er)是(shi)停止(zhi)抱(bao)怨，提(ti)升(sheng)个人(ren)能力，拿出(chu)令人(ren)信服的业绩(ji)。在起始阶段(duan)，从来都是(shi)工(gong)作选择你，而(er)不(bu)是(shi)你选择工(gong)作，同样，人(ren)活着不(bu)是(shi)工(gong)作需要(yao)(yao)(yao)人(ren)，而(er)是(shi)人(ren)需要(yao)(yao)(yao)工(gong)作。一(yi)个人(ren)在职场上打拼(pin)，要(yao)(yao)(yao)想成就(jiu)一(yi)番事业，除了要(yao)(yao)(yao)有能力外，还(hai)要(yao)(yao)(yao)有涵养(yang)，不(bu)能动不(bu)动就(jiu)发(fa)牢骚(sao)，要(yao)(yao)(yao)知道，抱(bao)怨公(gong)(gong)司(si)(si)，只会使自己(ji)偏离公(gong)(gong)司(si)(si)的发(fa)展(zhan)，也无法提(ti)升(sheng)自己(ji)的价值(zhi)，最(zui)终(zhong)被公(gong)(gong)司(si)(si)抛(pao)弃。

2、抱怨(yuan)薪水。人总(zong)对(dui)自己(ji)抱有很高(gao)的期望(wang)值，认为自己(ji)应(ying)该得到重(zhong)用，应(ying)该得到丰厚(hou)的报酬。相比发展空间、工(gong)作(zuo)(zuo)意义、企业(ye)氛围、个人能(neng)力的锻炼(lian)等，大家更(geng)注重(zhong)的是工(gong)资(zi)的高(gao)低，工(gong)资(zi)似乎(hu)成(cheng)了他们衡(heng)量(liang)一切的标准。事(shi)实上，抱怨(yuan)不但丝(si)毫不能(neng)解决问题，反而会让人失去更(geng)高(gao)的目标和更(geng)强劲的工(gong)作(zuo)(zuo)动(dong)力，在抱怨(yuan)中(zhong)浑浑噩噩的度过度过一生。

3、抱怨同事。指责和(he)(he)(he)抱怨不(bu)会给你(ni)(ni)的(de)(de)工作带来任何的(de)(de)好处(chu)，反(fan)而(er)暴露(lu)了我(wo)们的(de)(de)幼稚和(he)(he)(he)无能，况(kuang)且，直(zhi)白的(de)(de)批评(ping)会让他(ta)人(ren)觉得(de)丢(diu)了脸面，自(zi)尊心受(shou)到(dao)了侮辱，最终造成双方不(bu)欢(huan)而(er)散、难(nan)以收拾的(de)(de)局面。如果你(ni)(ni)能灵活运用将心比(bi)心，多多考虑同事的(de)(de)利(li)益和(he)(he)(he)要求(qiu)，那么你(ni)(ni)一定能在职场左右逢(feng)源，游刃(ren)有(you)余，无往而(er)不(bu)利(li)，否则(ze)，我(wo)们就(jiu)会成为(wei)一个到(dao)处(chu)树敌和(he)(he)(he)不(bu)受(shou)欢(huan)迎的(de)(de)一个人(ren)。

三、做一个不抱怨的行动者

怨(yuan)(yuan)(yuan)薪水太少，不(bu)如(ru)(ru)想(xiang)方设法让你(ni)的(de)工(gong)资信封变厚；与其抱(bao)怨(yuan)(yuan)(yuan)老板太严(yan)厉，不(bu)如(ru)(ru)努力把工(gong)作做好；与其抱(bao)怨(yuan)(yuan)(yuan)加班太频繁，不(bu)如(ru)(ru)在八小时(shi)之内完成你(ni)的(de)工(gong)作；与其抱(bao)怨(yuan)(yuan)(yuan)公司没(mei)有提供发(fa)展平(ping)台(tai)，不(bu)如(ru)(ru)打造自己的(de)核(he)心竞争力；其实，在每(mei)一种(zhong)貌似合(he)理的(de)抱(bao)怨(yuan)(yuan)(yuan)声的(de)背后(hou)，都有一种(zhong)更好的(de)选(xuan)择，那就是(shi)改变现状，做一个(ge)不(bu)抱(bao)怨(yuan)(yuan)(yuan)的(de)行动者。

1、与(yu)其抱(bao)怨别(bie)人(ren)(ren)，不(bu)如改(gai)变(bian)自己。不(bu)少人(ren)(ren)在(zai)平时的(de)工作中常常推责于别(bie)人(ren)(ren)，却很少从自己身上找原因。其实，别(bie)人(ren)(ren)的(de)存在(zai)与(yu)做法(fa)(fa)一定(ding)有其合理性。抱(bao)怨别(bie)人(ren)(ren)，不(bu)如改(gai)变(bian)自己。你自己改(gai)变(bian)了，一切(qie)就会改(gai)观。这正(zheng)如我(wo)们无法(fa)(fa)逾越墙壁(bi)，但(dan)我(wo)们可以(yi)绕过，同样可以(yi)达(da)到目(mu)的(de)。

2、把(ba)(ba)抱怨化作(zuo)建(jian)设性的(de)意(yi)见。抱怨的(de)人其实心中早已有了(le)对某(mou)些事(shi)情的(de)看法或解(jie)决方法，可能(neng)是(shi)不被重视或自身不够主动，所以(yi)只能(neng)抱怨。如果把(ba)(ba)自己的(de)想(xiang)法从公司(si)(si)的(de)角度加以(yi)考虑，并(bing)且以(yi)领(ling)导能(neng)够接(jie)受的(de)方式(shi)主动提出(chu)，或者积极实施(shi)，我想(xiang)公司(si)(si)应该是(shi)非常欢迎的(de)。

3、公(gong)(gong)司(si)是(shi)你的(de)(de)(de)(de)船。在激(ji)烈的(de)(de)(de)(de)市场竞(jing)争(zheng)中，公(gong)(gong)司(si)就(jiu)像是(shi)一(yi)条(tiao)船。无(wu)论是(shi)老板还是(shi)员(yuan)工，一(yi)旦踏上这条(tiao)船，他(ta)(ta)们的(de)(de)(de)(de)命(ming)运就(jiu)紧密地联系在一(yi)起(qi)了，他(ta)(ta)们有着共(gong)同的(de)(de)(de)(de)方向、共(gong)同的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)地，船的(de)(de)(de)(de)命(ming)运就(jiu)是(shi)所(suo)有人(ren)的(de)(de)(de)(de)命(ming)运。企业(ye)的(de)(de)(de)(de)成长，要依(yi)靠(kao)员(yuan)工的(de)(de)(de)(de)成长来实(shi)现；员(yuan)工的(de)(de)(de)(de)成长又(you)要依(yi)靠(kao)企业(ye)这个平(ping)台(tai)来发(fa)展。正所(suo)谓(wei):企业(ye)兴(xing)，员(yuan)工兴(xing)；企业(ye)衰，员(yuan)工衰。

4、以(yi)老板(ban)的心态工作(zuo)(zuo)。如果你以(yi)老板(ban)的心态来(lai)工作(zuo)(zuo)，那么，你就会站(zhan)在(zai)(zai)全局的角度(du)来(lai)思考你的这(zhei)份工作(zuo)(zuo)，确定这(zhei)份工作(zuo)(zuo)在(zai)(zai)整个工作(zuo)(zuo)链中(zhong)处(chu)于什么位(wei)置，你就会从(cong)中(zhong)找到最佳工作(zuo)(zuo)方法(fa)，会把工作(zuo)(zuo)做得更出色。以(yi)这(zhei)种心态进行工作(zuo)(zuo)，你就不会拒绝上司(si)安(an)排的任务，你会认(ren)为这(zhei)是表现和锻炼自己工作(zuo)(zuo)能力(li)的一次机会。

5、闭上抱(bao)(bao)怨(yuan)的嘴，迈(mai)出实干(gan)的腿(tui)。与其诅咒黑暗(an)，不(bu)如点(dian)亮蜡烛(zhu)。抱(bao)(bao)怨(yuan)并不(bu)能(neng)解(jie)决(jue)问(wen)题(ti)，只会(hui)(hui)把事情(qing)弄得更(geng)糟，只有实干(gan)才能(neng)让问(wen)题(ti)得以解(jie)决(jue)。成功人士有一项共(gong)通(tong)点(dian):从来不(bu)会(hui)(hui)为了(le)解(jie)释事情(qing)的结果而编造(zao)借口，也不(bu)会(hui)(hui)抱(bao)(bao)怨(yuan)事情(qing)原本应该(gai)如何发(fa)展，只会(hui)(hui)积(ji)极行动。

6、没有(you)(you)卑(bei)微(wei)(wei)的(de)工(gong)作(zuo)，只有(you)(you)卑(bei)微(wei)(wei)的(de)态度。每个工(gong)作(zuo)都有(you)(you)它的(de)价值所(suo)在，工(gong)作(zuo)没有(you)(you)高下贵贱，只有(you)(you)做得好(hao)或者不好(hao)。即使处(chu)于平(ping)(ping)凡的(de)岗位，只要(yao)你通过自己的(de)努力，把平(ping)(ping)凡的(de)工(gong)作(zuo)做得无(wu)与伦比，就可以(yi)跨越平(ping)(ping)凡成为精英。

7、叫苦不(bu)如(ru)吃苦，生气不(bu)如(ru)争(zheng)气。工作不(bu)可能一帆风顺(shun)，肯定会有许多挫折和打(da)击，这时候(hou)，抱怨于(yu)事无(wu)补，只有付出加倍的(de)努力，才(cai)能苦尽甘来、出人(ren)头地(di)。没有苦干的(de)精神，再好的(de)设想，再好的(de)规(gui)划，也(ye)只能停留在纸上(shang)或者只是一种美(mei)好的(de)设想，始终无(wu)法变(bian)成现实。

8、乐做(zuo)组织一(yi)(yi)块砖，哪(na)里(li)需要哪(na)里(li)搬。想取得一(yi)(yi)番成(cheng)就，乐做(zuo)组织一(yi)(yi)块砖，哪(na)里(li)需要哪(na)里(li)搬的(de)服从(cong)(cong)精神(shen)，和不找借口找方(fang)法的(de)行(xing)动(dong)方(fang)式，随时服从(cong)(cong)领导安排的(de)员工(gong)，才能(neng)成(cheng)为企业中最受(shou)欢迎的(de)人，才会受(shou)到老板和上司的(de)青睐。

9、工(gong)作最(zui)怕不到(dao)(dao)(dao)(dao)位(wei)(wei)(wei)，到(dao)(dao)(dao)(dao)位(wei)(wei)(wei)才(cai)会有(you)好位(wei)(wei)(wei)。就像盖(gai)子要拧到(dao)(dao)(dao)(dao)位(wei)(wei)(wei)，瓶中(zhong)的(de)水才(cai)不会漏出来(lai)一(yi)(yi)样，工(gong)作做(zuo)到(dao)(dao)(dao)(dao)位(wei)(wei)(wei)，才(cai)能收到(dao)(dao)(dao)(dao)预期的(de)效果(guo)。任(ren)何领导(dao)，都担心(xin)下属做(zuo)事做(zuo)不到(dao)(dao)(dao)(dao)位(wei)(wei)(wei)，把事情搞(gao)砸，因(yin)为领导(dao)也要负责(ze)任(ren)甚至负最(zui)大的(de)责(ze)任(ren)，同样公司也会因(yin)你工(gong)作的(de)不到(dao)(dao)(dao)(dao)位(wei)(wei)(wei)受到(dao)(dao)(dao)(dao)一(yi)(yi)定的(de)的(de)损失，因(yin)为第一(yi)(yi)次没有(you)做(zuo)好，就需要增(zeng)加再做(zuo)一(yi)(yi)次的(de)成本，这样既不经济、也无效率。

10、思(si)(si)路(lu)(lu)决(jue)(jue)定(ding)(ding)(ding)出(chu)路(lu)(lu)，脑袋(dai)决(jue)(jue)定(ding)(ding)(ding)口袋(dai)。有(you)什(shen)(shen)(shen)么样的(de)(de)(de)(de)思(si)(si)路(lu)(lu)，就(jiu)有(you)什(shen)(shen)(shen)么样的(de)(de)(de)(de)出(chu)路(lu)(lu)，你做出(chu)什(shen)(shen)(shen)么样的(de)(de)(de)(de)思(si)(si)考，就(jiu)有(you)什(shen)(shen)(shen)么样的(de)(de)(de)(de)收(shou)入。所以(yi)我们必须打破墨守成规的(de)(de)(de)(de)思(si)(si)维(wei)定(ding)(ding)(ding)势，积极转(zhuan)变(bian)自己的(de)(de)(de)(de)思(si)(si)路(lu)(lu)，才能保证我们不被这个世界所淘汰。每个企业(ye)都欢迎不墨守成规而经(jing)常出(chu)新的(de)(de)(de)(de)员工，因为(wei)创新能力(li)是一个企业(ye)发(fa)展的(de)(de)(de)(de)永恒动力(li)。

四、改变抱怨心态的训练方法

抱怨(yuan)使(shi)人(ren)思想(xiang)肤浅、心胸(xiong)狭(xia)窄，使(shi)你(ni)与公司(si)的理念格(ge)格(ge)不入，更使(shi)自己(ji)的发展道路(lu)越走越窄，最(zui)后一事(shi)无成(cheng)，所以(yi)说，抱怨(yuan)的最(zui)大(da)受害者(zhe)是自己(ji)。

1、每(mei)日(ri)反思。我(wo)为什么要(yao)抱怨(yuan)？我(wo)从抱怨(yuan)中得(de)到了什么？我(wo)自(zi)(zi)己(ji)(ji)有(you)(you)什么地方(fang)(fang)需要(yao)改进？有(you)(you)没有(you)(you)什么方(fang)(fang)法可以解决问题？有(you)(you)没有(you)(you)赞美(mei)或表扬过(guo)别人？有(you)(you)没有(you)(you)检(jian)讨自(zi)(zi)己(ji)(ji)？有(you)(you)没有(you)(you)为自(zi)(zi)己(ji)(ji)得(de)到的(de)(de)而感(gan)恩？一(yi)味地抱怨(yuan)会使人的(de)(de)思想(xiang)摇摆不(bu)(bu)定，进而在工作上敷衍了事。因此(ci)，我(wo)们(men)每(mei)日(ri)要(yao)积极的(de)(de)、不(bu)(bu)断地反思来改变自(zi)(zi)己(ji)(ji)，用积极的(de)(de)心态(tai)对待(dai)工作中的(de)(de)“磨难”！

2、把抱(bao)(bao)怨(yuan)(yuan)郁闷的时(shi)间用(yong)来(lai)提高自身(shen)能力(li)。有能力(li)走遍天(tian)下，无能力(li)寸步(bu)难行(xing)。对于员工(gong)(gong)来(lai)说，重要(yao)的不(bu)(bu)是(shi)(shi)公(gong)司(si)，也不(bu)(bu)是(shi)(shi)职位(wei)，而是(shi)(shi)停(ting)止(zhi)抱(bao)(bao)怨(yuan)(yuan)，提升个(ge)人(ren)能力(li)，拿出(chu)令人(ren)信服的业(ye)绩(ji)。对于企业(ye)来(lai)说，最不(bu)(bu)缺的就是(shi)(shi)挑刺(ci)抱(bao)(bao)怨(yuan)(yuan)的员工(gong)(gong)，最缺的就是(shi)(shi)不(bu)(bu)抱(bao)(bao)怨(yuan)(yuan)、积极行(xing)动(dong)并解决问题的员工(gong)(gong)。与其如(ru)此，还(hai)不(bu)(bu)如(ru)停(ting)止(zhi)抱(bao)(bao)怨(yuan)(yuan)，全身(shen)心地(di)投入(ru)到(dao)工(gong)(gong)作中(zhong)去，为更好地(di)提升自身(shen)素质和(he)完成工(gong)(gong)作而努力(li)。

3、抱怨前先反思。在抱怨之前，不(bu)(bu)妨先问(wen)问(wen)自(zi)己(ji)，自(zi)己(ji)是(shi)否足够努(nu)(nu)力(li)了？须知，尽(jin)(jin)心尽(jin)(jin)力(li)才能(neng)尽(jin)(jin)善尽(jin)(jin)美(mei)。不(bu)(bu)是(shi)别人(ren)对你不(bu)(bu)公(gong)平，而是(shi)你不(bu)(bu)够努(nu)(nu)力(li)。想得到自(zi)己(ji)理想中(zhong)的公(gong)平，最好的方法就是(shi):用(yong)努(nu)(nu)力(li)改变现状，用(yong)事实证明自(zi)己(ji)，用(yong)能(neng)力(li)创造(zao)公(gong)平。

4、把(ba)(ba)困难(nan)当成对(dui)自己的挑战(zhan)。在面对(dui)不利的环(huan)境或者难(nan)题时，我们为(wei)什么不能(neng)把(ba)(ba)困顿(dun)当作(zuo)一种磨砺(li)呢？在工作(zuo)中，对(dui)工作(zuo)的结果负(fu)责(ze)，也是对(dui)自己的薪水负(fu)责(ze)，更是对(dui)自己的前途负(fu)责(ze)，与(yu)其诅咒黑暗，不如点亮蜡烛。

5、少说多干(gan)。要(yao)想(xiang)不抱怨，唯一的(de)(de)方法就是(shi)让自(zi)(zi)己(ji)行动起(qi)来。不少人(ren)(ren)在(zai)平时(shi)工(gong)作(zuo)中常常推责于别(bie)人(ren)(ren)，却很少从自(zi)(zi)己(ji)身(shen)上(shang)找原因。其实，你自(zi)(zi)己(ji)改(gai)变了，一切就会有(you)(you)改(gai)观。任何指(zhi)责和抱怨都是(shi)无能(neng)的(de)(de)表现。只有(you)(you)在(zai)工(gong)作(zuo)中充分挖掘自(zi)(zi)身(shen)的(de)(de)潜能(neng)，发挥自(zi)(zi)己(ji)的(de)(de)才(cai)干(gan)，才(cai)能(neng)在(zai)公司的(de)(de)发展中实现人(ren)(ren)生的(de)(de)价值。

这个(ge)世(shi)界没有(you)卑微的(de)(de)工(gong)作(zuo)，只有(you)卑微的(de)(de)心态。与其抱(bao)(bao)怨(yuan)，不(bu)(bu)如(ru)埋头实干(gan)，把埋怨(yuan)的(de)(de)时(shi)间和心思全部用到提(ti)升自(zi)身核心竞争(zheng)力和完全到位做好自(zi)己的(de)(de)各项工(gong)作(zuo)中去，让(rang)我们一书(shu)中的(de)(de)事(shi)例为借鉴；以书(shu)中不(bu)(bu)抱(bao)(bao)怨(yuan)的(de)(de)心态为行(xing)为准则(ze)；以书(shu)中改变抱(bao)(bao)怨(yuan)的(de)(de)方法(fa)为思路，做一个(ge)不(bu)(bu)抱(bao)(bao)怨(yuan)的(de)(de)践行(xing)者(zhe)。