“陪伴(ban)是(shi)最(zui)长情的(de)告(gao)白”，我(wo)们(men)总是(shi)凭着一(yi)腔孤勇在(zai)世间(jian)横冲直撞(zhuang)，但是(shi)，只(zhi)要(yao)安静(jing)下(xia)来，就会发现总有一(yi)种(zhong)温暖在(zai)身边，在(zai)你最(zui)需要(yao)的(de)时候出现，于是(shi)我(wo)们(men)知道，是(shi)有一(yi)份(fen)情谊(yi)(yi)坚守着，而这份(fen)情谊(yi)(yi)带给我(wo)们(men)的(de)不仅(jin)仅(jin)是(shi)感动…

正如比(bi)亚迪叉车的体贴，充分了解你的需(xu)求，贯(guan)穿始终懂(dong)你的心。

历经(jing)多年(nian)发(fa)展(zhan)，比(bi)亚迪叉车建立了一个(ge)以深圳(zhen)总部为服(fu)(fu)务管(guan)理中(zhong)心，联动韶关、北京(jing)、上海、西(xi)安、成都(dou)、长沙(sha)等六大区域(yu)服(fu)(fu)务中(zhong)心，各省会(hui)城市(shi)(shi)、直辖市(shi)(shi)等31个(ge)省级服(fu)(fu)务网(wang)点，以及200多个(ge)市(shi)(shi)级、县/区级、镇级授权服(fu)(fu)务站，组成全国性(xing)的售后服(fu)(fu)务网(wang)络，覆盖(gai)到全国每一个(ge)城市(shi)(shi)。

我们坚持(chi)客(ke)户(hu)(hu)至上的(de)服务理念(nian)，形(xing)成了售(shou)前、售(shou)中、售(shou)后的(de)一站式、全流程服务，并始终保持(chi)一颗为客(ke)户(hu)(hu)创造价值(zhi)的(de)初心。

初相识，与你一见倾心

车(che)海茫茫，怎样选购合适的(de)(de)车(che)型？这是很多客户(hu)在面(mian)临选择时会(hui)产(chan)生的(de)(de)困(kun)(kun)扰，但遇到(dao)比亚迪叉(cha)车(che)这些困(kun)(kun)惑(huo)都会(hui)迎刃而解。

比亚(ya)迪(di)叉车的客(ke)户经理在了(le)解客(ke)户的情况后，会根据客(ke)户的行业性质及工况特(te)点，帮助(zhu)其选择(ze)到最适(shi)合(he)的车型。

比亚(ya)迪叉车还有(you)一(yi)项“加强(qiang)版(ban)”的(de)服务项目，既可根据客(ke)户(hu)的(de)实际情(qing)况(kuang)进行“量身(shen)(shen)定做(zuo)”，如(ru)在造纸(zhi)行业，我们提(ti)供的(de)锂电叉车会加强(qiang)车身(shen)(shen)防尘功能，避免纸(zhi)屑卷(juan)入车底，提(ti)高车辆的(de)通过性，这(zhei)样的(de)定制方案(an)，可以(yi)在最大程度上匹(pi)配(pei)叉车的(de)应(ying)用工(gong)况(kuang)，使得用户(hu)在使用过程中更加的(de)得心应(ying)手。

长相知，让你更加懂我

“知己知彼，百(bai)战不殆”，客(ke)户(hu)采购(gou)叉车的(de)目的(de)是(shi)辅助其生(sheng)产与(yu)搬运，在这个过(guo)程(cheng)中客(ke)户(hu)如(ru)果能真正(zheng)的(de)了(le)解锂(li)电叉车，那(nei)么(me)必将事(shi)半功倍。

为了让客户(hu)(hu)获(huo)得更好的体(ti)验感，比(bi)亚迪叉(cha)车会安排(pai)专业人员定(ding)期组(zu)织(zhi)客户(hu)(hu)开展叉(cha)车技(ji)术(shu)培(pei)训，使客户(hu)(hu)了解比(bi)亚迪锂电叉(cha)车的相(xiang)关结(jie)构(gou)、原理、性能(neng)(neng)与功能(neng)(neng)，并会在现场进行(xing)相(xiang)应的操(cao)作示范及(ji)指导(dao)，让客户(hu)(hu)更直观(guan)的看到使用(yong)技(ji)巧，同时也(ye)会列出叉(cha)车使用(yong)时的注意事项(xiang)及(ji)日常保(bao)养流程，辅助(zhu)叉(cha)车提升使用(yong)效率与延长使用(yong)寿命(ming)。

不言弃，为你坚守如故

“路遥知马力”，是否值得信(xin)任，时(shi)间自会给出答案，比亚迪叉车秉承客户(hu)(hu)至上(shang)的服务原则，想(xiang)客户(hu)(hu)所想(xiang)，以客户(hu)(hu)为中心。

在质(zhi)保(bao)方面(mian)，我们提(ti)供超长的(de)电池质(zhi)保(bao)与整(zheng)车(che)(che)质(zhi)保(bao)服(fu)务；在售(shou)(shou)后方面(mian)，售(shou)(shou)后服(fu)务人员提(ti)供全(quan)面(mian)的(de)维护与保(bao)养，包括车(che)(che)辆(liang)状态检测、车(che)(che)辆(liang)清洁、易损件(jian)检查、调(diao)整(zheng)以及(ji)更换(huan)、车(che)(che)辆(liang)液压系统(tong)的(de)调(diao)试(shi)、动力总成的(de)校核，同时真正做到(dao)1小时内(nei)快速响应，12小时内(nei)抵(di)达你的(de)身边，24小时之内(nei)解决问(wen)(wen)题，无论任(ren)何棘手的(de)问(wen)(wen)题，3天之内(nei)帮你摆平。

提前为(wei)客(ke)户(hu)想到问题，把(ba)问题处(chu)理(li)在萌芽状(zhuang)态中，竭(jie)力让客(ke)户(hu)用车无后顾(gu)之忧(you)。

从技术到服务(wu)的(de)升华，从对(dui)车(che)到对(dui)人的(de)关怀，比亚迪叉车(che)用(yong)已逾十年的(de)实力和用(yong)心，印证了对(dui)客户最初的(de)承诺。往后余生(sheng)，任由他方多险阻，比亚迪叉车(che)将继续伴(ban)你一路(lu)前行。