买叉车的、需要修叉车的,大家一起看过来！_行业资讯_资讯动态_厦门永新昌机械设备有限公司
卖叉车的经常会面对一些这样或者那样的客户，这不，昨天来了一个客户，向我咨询了叉车的配置什么发动机好，轮胎什么好，然后跟我谈到价格，聊着聊着，客户突然对我说“另一家XX牌叉车和你差不多，人家报价都没有这么贵，比你便宜很多！网上XX品牌叉车才4万多还包邮！”，我听后笑而不语（对于这些客户的心情，我非常理解！），然后拿出我的iPhone x，熟练的打开后盖，取出电池，吹了吹里面的灰，喷了点消毒水，然后熟练装上电池盖上后盖！对客户说到：“见笑了！这台苹果是刚在网上淘回来的，外观一样OK，但是仅需598块，而且还双卡双带，支持安卓！”。这个客户看了看我，尴尬的笑了笑说：继续我们刚刚那个话题！
修叉车的经常会面对的客户也有类似的，前些天有一个客户，到公司来协商叉车的维修服务：维修人员的实力，是否可以上门，开具什么发票，提供原厂或者正厂配件，结算方式......聊到最后客户说“人家修理一台发动机，包含六配套总共才600元而已，保养一次含机油和三滤才150元，你们的价格实在是贵得离谱了，怎么合作？”
听完他的话，我感到无语！刚好一个叉车老板过来喝茶，向我打倒苦水，前几天刚网购回来3吨叉车的前后轮，今早店里的小弟开出去叉货，回来的时候发现后轮居然起了一个个胀鼓起来的包，郁闷不已，打电话给商家反映说质量太差了！轮胎商家说：有问题可以调换同类商品，但是退钱就不行，需要支付轮胎的发回去的费用，并且要求打包好，经过鉴定后属于质量问题才可以退换，时间上大约需要15-30天的时间。叉车老板说：如果这么久，那我的厂不直接关门算了？
看到叉车老板的诉苦，客户尴尬的笑着说：继续刚才谈到的话题吧！
不在乎产品质量，你以为就是赚到了吗？
不在乎服务效率，你以为就是省钱了吗？
以低价来决定的结果是注定付出更大的代价！
不以服务质量来评估是在浪费更多的资源！
